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这是一家长沙市中心附近的网吧,昨天来这边上网的时候google还可以使用,今天已经不能了。google.cn;google.com;google.co.uk都不能。这个网吧最大的变化是,今天才用了一种全新的系统。登陆网吧的机器要用一种类似酒店门禁卡一样的磁卡,插在一个外设上,然后读卡计费等等。这个卡叫嘟嘟牛。简单搜索了一下,这种网吧管理模式还是比较牛的。尤其值得称赞的是,dodonew对忠诚用户的关注。
“ 网吧的忠诚客户是指指月度总上网时长达到30小时以上的用户。经过科学统计测算后的有效数据表明,网吧目前状况是15%的用户创造出50%—60%的网吧收益。因此,如何培养、巩固、提升忠诚用户的数量便成为网吧经营的核心。比如,深圳有一家240台终端的网吧,它一个月上网人数为4400左右(不包括临时会员),月度上网时间长达30小时的用户为600人,即总人数的14%,而他们所创造的收益为92000元,占网吧上网总收益的55%,也即14%的用户创造出了55%的网吧收益。那么如何找出这14%的用户,怎样去挖掘他们更深层次的需求,怎样将这14%的用户提高到20%-30%,创造出更大的网吧收益,成了网吧业主关心的重点。 ”
如果不是以临时会员登陆的话,dodonew会对用户进行消费数据统计。形成时长、消费额、上网频率等客户数据报表,并可对查询明细交易额。从而把握产生50~60%收益的少量客户。接下来,就是关注VIP用户了。提供额外积分礼物奖励啊、组织一起玩个游戏啊、过年过节免费请你来玩啊、有免费的游戏优惠卡什么的优先提供啊等等。
不过,dodonew本身做的并不好。dodonew主站明显没什么内容,而且很重要的是,不提供电影电视剧动漫漫画等内容。这一方面缩减了成本,但长远来看,容易被人仿冒。没有核心内容的管理模式是很容易被抄袭的。
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