这是我们的冷漠所付出的代价。这只是一个小小的例子，但是，在这样一桩小事
中我们都不能挺身而出的话，又怎么能够在更大意义上的帮助他人而行动？
幸运的是，社会心理学家们已经对什么环境会促使人们冷漠做了一定研究，以
下是研究结果：
1.旁观者数量。社会心理学家已经用试验证实, 其他旁观者的在场 会大大降低人
们对事件的干预。因为当旁观者增加时，A 人们会更少注意到事件的发生、B更少
地把它解释为一个重大问题或紧急情况、C更少地认为自己有采取行动的责任。
A 想象你在一个房间里单独填写问卷调查，忽然浓烟从通风孔中吹了进来，你能
在多长时间内发现突发事情？ 再想象还是在这个房间中，你和其他人一起填写问
卷，你又需要多长时间才能发现突发情况？
试验证明，前者发现时间在5秒以内，后者多数在20秒之后。
B一旦注意道了模糊事件，我们会去解释它。想象那个冒起浓烟的房间，如果你
是一个人，你会怎么做？ 又想象一下，你注意到了突发情况、你的同伴也注意到
了这个情况，你们又会怎么做？
试验证明，前者情况下，单独的人稍微犹豫了一下，便观察烟的情况并随后去报
告了；后者，三人小组24人中只有一人报告了烟雾情况，甚至在浓雾呛到人们揉
眼睛咳嗽的底部，也只有1人去报告了。
C假设你在一个隔开的房间，和其他人讨论问题。忽然传来一个人痛苦的呼救声
，那人说话越来越困难，病情越来越重。在一种情况下，你发现只有自己没有其
他人知情；另一个是，和你讨论的人也注意道了这个紧急情况。在哪种情况下，
你更可能去给予帮助？
试验证明，前者有85%的人出去给予帮助；后者只有31%去帮助。
但是，那些没有给予帮助的人是否就无动于衷，或者是冷血呢？不是这样的。当
研究者告诉结束试验时，很多人都表示了关心，那些人手在颤抖或者掌心出汗。
他们相信有紧急情况出现了，但不能决定是否该采取行动。但当问到他们是否认
为自己受到了别人的影响时，他们只是回答：“当然没有。有与没有其他人我都
会这么做。”
永远都不要忽视情境的影响，不要看轻情境的力量。这不仅仅是这个试验告诉我
们的道理之一，更是社会心理学所揭示的社会法则！
还有一些其他因素影响着行为。当别人也提供帮助时，我们也可能照做；当我
们着急时，我们更不会给予帮助；当我们遇到与我们相似的人时，我们更可能提
供帮助。当然，还有一些内在的人格特质在起作用。比如有宗教信仰、比如一直
在从事助人为乐的事等等。
那么我们应该怎样才能勇敢地站出来？
1.唤醒责任感。这就是我们的责任，是我们应该做的。其他人不行动，是因为他
们不知道自己已经盲从了众人。而我们已经知道了这个道理，那么这就是我们的
责任。
2.相信自己的力量。虽然能做得很有限，但站出来了就是榜样，是更多人效仿的
对象。
社会心理学上还有一个说法，就是行为能影响态度。当你把这篇blog看完后，你
已经明白了为什么为什么在公众场合我们更少提供帮助。而你对这个知识的了解
，将让你更乐于提供帮助。而你一旦开始提供帮助后，你会持之以恒下去。也许
，就是善良也需要慢慢地学会.